Публичная оферта и условия использования

Последнее обновление: 15 июня 2026

Настоящий документ является публичной офертой на оказание информационных услуг и предоставление доступа к онлайн-сервису OmniSolver Code. Для платного тарифа полным и безоговорочным акцептом оферты является его оплата. Для бесплатного использования акцептом условий является явное нажатие кнопки «Принимаю» в интерфейсе сервиса.

1. Описание сервиса

1.1. OmniSolver Code — веб-сервис и Telegram-бот для помощи в программировании на основе современных языковых моделей. Доступен по адресу omnisolvercode.com и через Telegram-бота @OmniSolverCode_bot.

1.2. Возможности сервиса:

• Генерация, отладка, рефакторинг, объяснение и документирование кода на 50+ языках
• Workspace — файлы автоматически сохраняются в вашем личном хранилище
• Запуск Python и JavaScript прямо в браузере (Pyodide / встроенная среда)
• Настраиваемый системный промпт и 6 тумблеров стиля ответа (комментарии, длинное тире, эмодзи, списки, подробность, без вступлений)
• Голосовой ввод, загрузка изображений, Markdown-рендеринг, подсветка кода
• Think-режим (расширенные рассуждения) для флагманских моделей
• Улучшение промптов агентом, персонализированная память чата, экспорт диалогов
• Управление удалёнными серверами по SSH (только для тарифа Премиум)
• Интеграция с GitHub — работа с репозиториями, PR, commits (только для платных тарифов)

1.3. Предмет услуги — предоставление пользователю на выбранный срок доступа к единой программной среде OmniSolver Code: интерфейсу чата, маршрутизации запросов, рабочему пространству, файлам, инструментам, памяти, автоматизации и иным функциям выбранного тарифа.

1.4. Внешние AI- и инфраструктурные провайдеры используются Исполнителем как технические поставщики для оказания услуги. Пользователю не продаются аккаунты этих провайдеров, их API-ключи, токены доступа, лицензии или иные имущественные права.

1.5. Сервис может технически использовать Claude, GPT, DeepSeek, Kimi, GLM, Grok, Qwen, Mistral и другие модели через несколько провайдеров. Названия моделей обозначают совместимость и доступные режимы обработки, но не означают продажу отдельного доступа к продуктам правообладателей. Конкретный состав каталога может меняться; актуальный список доступен в интерфейсе чата.

2. Регистрация и аккаунты

2.1. Регистрация и вход возможны через Email + пароль, Telegram или Google. К одному аккаунту можно привязать несколько способов входа.

2.2. Каждый пользователь имеет право на один аккаунт. Допускается привязка нескольких способов входа к одному аккаунту.

2.3. Создание нескольких аккаунтов одним лицом для обхода лимитов запрещено и карается блокировкой всех связанных аккаунтов.

2.4. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (пароль Google-аккаунта, доступ к Telegram).

2.5. Администрация вправе заморозить или заблокировать аккаунт при нарушении настоящих Условий или при обоснованных подозрениях в мошенничестве.

3. Тарифы и лимиты

3.1. Четыре тарифных плана. Актуальные цены и лимиты доступны на главной странице и в endpoint /api/pricing/catalog. Лимиты считаются по 4 окнам расхода: за 6 часов, за день, за неделю, за месяц.

• Базовый — бесплатно. 110K / 6ч · 275K / день · 660K / неделя · 3.3M / месяц. Базовый набор моделей. До 2 файлов за сообщение.
• Стандарт — 700K / 6ч · 1.7M / день · 4M / неделя · 20M / месяц. Расширенный каталог моделей. Веб-поиск, режим рассуждений, агент-режим. До 5 файлов.
• Про — 1.7M / 6ч · 4.6M / день · 10.3M / неделя · 51.5M / месяц. Полный каталог моделей. Память между сессиями, длинный контекст, параллельные агенты. До 8 файлов.
• Премиум — 3.4M / 6ч · 9.2M / день · 20.5M / неделя · 102.5M / месяц. Все модели, включая флагманские. Приоритет очереди, расширенный агент-режим. До 10 файлов.

3.2. Сбросы окон: 6-часовое — скользящее (отсчёт от первого запроса в окне); дневное — 00:00 UTC; недельное — понедельник 00:00 UTC; месячное — 1-го числа 00:00 UTC.

3.3. Токен — внутренняя единица учёта объёма оказанных услуг и потреблённых вычислительных ресурсов. Цена тарифа устанавливается в рублях и включает право использования сервиса в пределах его лимитов. Токены не являются валютой, электронными денежными средствами, ценной бумагой или самостоятельным товаром и не обмениваются на деньги.

3.4. Расход токенов рассчитывается на основании объёма данных, обработанных выбранной моделью, с учётом её множителя. Для отдельных ресурсоёмких моделей могут действовать дополнительные квоты, указанные в каталоге.

3.5. Бонусные токены начисляются через промокоды и реферальную программу. Они не продаются как самостоятельный продукт, не имеют отдельной денежной стоимости и расходуются после основного лимита. Доступные функции определяются текущим тарифом.

3.6. Промокоды FREEZE / UNFREEZE позволяют временно остановить и возобновить отсчёт времени подписки. Период заморозки не продлевает срок автоматически — останавливается только регенерация токенов.

4. Оплата

4.1. Приём оплаты на сайте осуществляется через платёжного провайдера Robokassa (банковские карты и иные доступные у провайдера способы). Полные реквизиты карты обрабатываются на стороне провайдера и Исполнителю не передаются.

4.2. Доступные способы оплаты, итоговая сумма, срок тарифа и платёжный провайдер показываются пользователю на платёжной странице до подтверждения операции. Подписка активируется автоматически после подтверждения успешного платежа провайдером; при неуспешном платеже подписка не активируется и оплата за услугу не взимается.

4.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». На каждый учитываемый платёж формируется чек НПД через ФНС «Мой налог» непосредственно или через уполномоченного партнёра и направляется покупателю по указанным им контактным данным. Стоимость услуг НДС не облагается (применяется налог на профессиональный доход, ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

4.4. Для отказа от услуги и запроса возврата пользователь направляет номер платежа, логин аккаунта и причину обращения на контактный email или в поддержку. При ошибочном двойном списании либо неактивации оплаченного тарифа по вине сервиса сумма возвращается полностью, если услуга не была фактически использована. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (как правило, на ту же банковскую карту или счёт), в срок не более 10 рабочих дней с даты согласования суммы возврата.

4.5. Из суммы к возврату удерживается только стоимость фактически оказанной части услуги — реально потреблённые при обработке запросов пользователя вычислительные ресурсы, относящиеся к конкретному платежу и подтверждаемые данными учёта. Комиссия банковских и платёжных систем из суммы возврата не удерживается — эти расходы несёт Исполнитель.

4.6. Блокировка за нарушение условий не отменяет права пользователя на рассмотрение требования о возврате в пределах, установленных законом, с учётом уже оказанной услуги и фактических расходов.

4.7. Подписка не продлевается автоматически — новый период оплачивается пользователем вручную, если отдельное явно выраженное согласие на автоплатёж не было дано.

4.8. По вопросам оплаты, чеков и возвратов — mmatveii19992008@gmail.com или @OmniSolverCode_bot.

5. Управление серверами (Премиум)

5.1. Пользователи тарифа Премиум могут подключать удалённые серверы для управления через агента.

5.2. Учётные данные (SSH-пароли, приватные ключи) хранятся в зашифрованном виде (Fernet — AES-128-CBC + HMAC-SHA256) и дешифруются только во время активной сессии управления.

5.3. Все команды, выполняемые агентом на вашем сервере, инициируются вашим явным запросом в чате.

5.4. В пределах, допускаемых законодательством РФ, сервис не несёт ответственности за потерю данных, простои или иные последствия команд удалённого управления, инициированных пользователем.

6. GitHub интеграция

6.1. Доступна на тарифах Стандарт и выше.

6.2. Personal Access Token хранится в зашифрованном виде (Fernet — AES-128-CBC + HMAC-SHA256).

6.3. Сервис получает доступ только к тем репозиториям и операциям, на которые выдан ваш токен.

6.4. Вы вправе отключить GitHub-интеграцию в любой момент — токен будет немедленно удалён из БД.

7. Запрещённые действия

Категорически запрещено:

• Автоматизированная отправка запросов — боты, скрипты, браузерная автоматизация, массовые параллельные соединения
• Генерация работающего вредоносного кода: вирусов, троянов, шифровальщиков, шпионских программ, бэкдоров для заражения чужих систем
• Генерация инструментов для DDoS-атак, массового фишинга, кражи учётных данных реальных людей
• Создание инструментов для домогательств, травли, генерации CSAM или контента с несовершеннолетними
• Попытки обхода системы лимитов (множественные аккаунты, VPN-ротация для накрутки, эксплуатация багов)
• Перепродажа доступа к сервису или API-ключей третьим лицам
• Намеренная перегрузка инфраструктуры
• Использование сервиса для нарушения законодательства РФ или страны пребывания пользователя
• Попытки извлечения системного промпта, промпт-инъекции и социальная инженерия агента

Разрешено: пентестинг собственных систем, CTF-задачи, обучающие примеры атак/защит, скрейпинг публичных данных, реверс-инжиниринг собственного кода.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исполнитель не заявляет собственных исключительных прав на результат, сгенерированный по запросу пользователя, в той мере, в какой такой результат может охраняться законом.

8.2. Пользователь вправе использовать полученный результат в личных и коммерческих проектах с соблюдением законодательства, прав третьих лиц и применимых условий внешних провайдеров.

8.3. Сервис не гарантирует уникальность сгенерированного кода — модели могут выдавать похожие решения разным пользователям на схожие запросы.

8.4. Торговые марки «OmniSolver», «OmniSolver Code», логотипы и дизайн интерфейса принадлежат владельцу сервиса.

8.5. Названия моделей (Claude, GPT, Qwen, Grok, Kimi, DeepSeek и др.) — торговые марки соответствующих правообладателей.

9. Санкции за нарушения

9.1. Аккаунт может быть заморожен (временное ограничение доступа) или заблокирован (бан) автоматически системой или вручную администрацией. Подписка на время блокировки приостанавливается — оставшийся срок сохраняется и продолжается после разблокировки.

9.2. Основания для автоматической заморозки на 24 часа:

• Несколько бесплатных аккаунтов на одном устройстве (по device fingerprint).
  • Если на устройстве только бесплатные аккаунты — самый старый остаётся, остальные замораживаются.
  • Если на устройстве уже есть платная подписка (включая пробный период / trial) — все дополнительные бесплатные аккаунты на этом устройстве считаются попыткой обхода лимитов и блокируются.
  • На несколько платных подписок (включая trial) с одного устройства правило не распространяется — это допустимо.
• Подозрительная серия запросов (флуд, попытки эксплуатации багов rate-limiting)
• Множественные неуспешные попытки входа за короткий период

9.2.1. Когда срабатывает проверка. Анти-мульти-аккаунт проверка выполняется только при отправке сообщения в чате, а не при регистрации или входе. Это сделано чтобы вы могли спокойно зарегистрироваться, изучить интерфейс и при желании оформить подписку без риска получить мгновенную блокировку.

9.2.2. Пробный период (trial). Активная пробная подписка приравнивается к платной — на её обладателя правила про «бесплатные аккаунты» не распространяются.

9.3. Основания для заморозки до 7 дней:

• Грубое общение в чате с сервисом / попытки социальной инженерии моделей
• Использование VPN/прокси для обхода региональных ограничений после предупреждения
• Запросы на генерацию контента, нарушающего правила (без фактического использования)

9.4. Основания для перманентного бана:

• Использование сервиса для генерации работающего вредоносного ПО против третьих лиц
• Подтверждённые многократные попытки обхода оплаты через мульти-аккаунты
• Перепродажа доступа / эксплуатация уязвимостей биллинга
• Автоматизированный скрейпинг сервиса (боты, headless-браузеры в обход CAPTCHA)
• Угрозы / домогательства в адрес администрации или других пользователей
• Попытки получить системный промпт через jailbreak-инъекции после предупреждения
• Действия, нарушающие законодательство РФ или страны пребывания пользователя

9.5. При заморозке/блокировке вы получите уведомление с конкретной причиной. Все санкции фиксируются с timestamp и сохраняются в логах сервиса в течение 90 дней.

9.6. Подписка во время блокировки: если на момент блокировки у вас была активная подписка, её срок приостанавливается. После снятия блокировки оставшийся срок будет восстановлен (например, было 12 дней Premium → блокировка на 24 часа → после разморозки снова 12 дней Premium с новой даты окончания).

9.7. Апелляция. Если вы считаете блокировку ошибочной, обратитесь в поддержку через Telegram: @Matveillo. Опишите ваш user_id (его можно найти в письме о блокировке) и приведите аргументы. Заявления рассматриваются в порядке очереди в течение 24–72 часов.

9.8. Недопустимо: попытки обойти блокировку через создание новых аккаунтов с того же устройства/IP — это приведёт к перманентному бану всех связанных аккаунтов без возможности апелляции.

10. Ответственность

10.1. OmniSolver Code предоставляет сервис «как есть» и в пределах, допускаемых законодательством РФ, не несёт ответственности за:

• Ошибки, баги или уязвимости в коде, сгенерированном агентом
• Последствия использования сгенерированного кода в рабочей среде (потеря данных, простои, финансовые убытки)
• Временную недоступность сервиса (плановые работы, сбои API-провайдеров, DDoS-атаки)
• Изменения в работе моделей со стороны их разработчиков (Anthropic, OpenAI и т.д.)
• Последствия команд, выполненных агентом по вашему запросу на ваших удалённых серверах
• Утечку данных вследствие компрометации ваших учётных данных (Google, Telegram, GitHub), произошедшей не на нашей стороне

10.2. Совокупная ответственность сервиса перед одним пользователем не может превышать сумму, уплаченную этим пользователем за последние 30 дней. Данное ограничение не применяется в случаях, когда ответственность не может быть ограничена или исключена в соответствии с законодательством РФ, в том числе с Законом РФ «О защите прав потребителей»; предусмотренные законом права потребителя настоящими Условиями не ограничиваются.

11. Изменения условий

11.1. Администрация оставляет за собой право изменять настоящие Условия в одностороннем порядке.

11.2. Об изменениях будет сообщено через уведомление в интерфейсе сервиса и на сайте.

11.3. Существенные изменения (касающиеся оплаты, лимитов, обработки данных) публикуются не менее чем за 7 дней до вступления в силу.

11.4. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией Условий.

12. Применимое право

12.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации.

12.2. Споры решаются в досудебном порядке через Telegram-поддержку (срок ответа на претензию — до 10 рабочих дней). При недостижении соглашения спор рассматривается судом в соответствии с законодательством РФ. Потребитель вправе по своему выбору предъявить иск по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 29 ГПК РФ).

13. Политика конфиденциальности и обработка персональных данных

13.1. Какие данные мы собираем и храним:

• При регистрации через Google: email, имя, фото профиля (Google OAuth 2.0 — только с вашего согласия).
• При регистрации через Telegram: username, имя, Telegram ID.
• Контент чатов: ваши сообщения и ответы агента хранятся в зашифрованном виде по схеме Fernet (AES-128-CBC + HMAC-SHA256). Содержимое чатов недоступно для чтения без ключа шифрования, хранящегося на сервере.
• Учётные данные интеграций: SSH-ключи, GitHub Personal Access Token, API-ключи — хранятся в зашифрованном виде по той же схеме Fernet (AES-128-CBC + HMAC-SHA256), дешифруются только в момент активного использования.
• Технические данные: IP-адрес, device fingerprint (для защиты от мульти-аккаунтов), дата/время входа и запросов, выбранные модели, объём потреблённых токенов.

13.2. Срок хранения чатов:

• История сообщений и чатов хранится до тех пор, пока вы их не удалите вручную или не удалите аккаунт целиком — автоматического удаления истории по сроку давности нет. Незакреплённые чаты без активности более 7 дней могут перемещаться в обратимый архив без удаления сообщений. Это касается всех тарифов (Free / Standard / Pro / Premium).
• Служебная персонализированная память конкретного архивного чата очищается после 30 дней отсутствия активности; общая память аккаунта ограничена по объёму и управляется отдельным переключателем.
• Технические логи (IP, действия, авторизационные сессии) — до 90 дней, после чего автоматически удаляются.
• Резервные копии БД хранятся 30 дней; данные удалённого аккаунта исчезают из бэкапов в течение этого срока.

13.3. Для чего используются данные:

• Предоставление функционала сервиса (передача сообщений моделям, формирование контекста диалога).
• Биллинг и учёт расходования токенов.
• Защита от мошенничества: обнаружение мульти-аккаунтов, аномальных запросов, злоупотреблений.
• Агрегированная статистика (без привязки к личности пользователя) — для улучшения сервиса.

13.4. Мы НЕ:

• не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях;
• не используем содержимое ваших чатов для обучения моделей. Содержимое уходит подключённым API-провайдерам только для обработки конкретного запроса; их использование данных регулируется их собственными политиками — сверяйтесь с условиями нужного провайдера, если важна гарантия отсутствия использования для обучения с их стороны;
• не храним полные реквизиты банковских карт — они обрабатываются платёжным провайдером (Robokassa) напрямую.

13.5. Ваши права (GDPR / право на удаление данных):

• Вы вправе в любой момент запросить полное удаление всех своих данных: сообщений, чатов, сессий, памяти, vault-записей, SSH-серверов, файлов workspace.
• При удалении аккаунт анонимизируется (логин и персональные данные обнуляются), подписка отменяется.
• Для запроса полного удаления данных используйте кнопку «Удалить аккаунт» в настройках интерфейса (вызывает POST /api/account/delete-me) или напишите в @OmniSolverCode_bot.
• Удаление выполняется в течение 72 часов после подтверждения запроса.

13.6. Передача данных API-провайдерам: ваши сообщения передаются подключённым API-провайдерам для генерации ответов (актуальный список — в разделе 3 политики конфиденциальности). Передача осуществляется по HTTPS; провайдеры работают согласно своим публичным политикам конфиденциальности.

13.7. Cookies: мы используем только функциональные cookie (session token для авторизации). Рекламных или отслеживающих cookie нет.

Полная политика — на странице Конфиденциальность.

14. Контакты

Исполнитель: Ильин Матвей Сергеевич — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). ИНН: 616804837226. На каждый учитываемый платёж формируется чек НПД через сервис ФНС «Мой налог» и направляется покупателю по указанным им контактным данным.

По вопросам работы сервиса, технической поддержки, оплаты и обработки персональных данных:

Telegram-бот: @OmniSolverCode_bot

Telegram (админ): @Matveillo

Email: mmatveii19992008@gmail.com

Телефон: +7 999 985-84-00